Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung nach DSGVO

Einleitung

Verantwortliche im Sinne der Datenschutzgesetze, insbesondere der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), ist:

Claudia Taegtmeyer

Prießnitzstr. 21

04179 Leipzig

Deutschland

E-Mail-Adresse: info@kindspot-coaching.com

Ich nehme den Schutz der Daten der Nutzer*innen meiner Website sehr ernst und verpflichte mich, die Informationen, die Nutzer*innen mir in Verbindung mit der Nutzung meiner Website zur Verfügung stellen, zu schützen. Des Weiteren verpflichte ich mich, Ihre Daten gemäß anwendbarem Recht zu schützen und zu verwenden.

Diese Datenschutzrichtlinie erläutert meine Praktiken in Bezug auf die Erfassung, Verwendung und Offenlegung Ihrer Daten durch die Nutzung der digitalen Assets (die „Dienste“), wenn Sie über Ihre Geräte auf die Dienste zugreifen.

Lesen Sie die Datenschutzrichtlinie bitte sorgfältig durch und stellen Sie sicher, dass Sie meine Praktiken in Bezug auf Ihre Daten vollumfänglich verstehen, bevor Sie die Dienste verwenden. Wenn Sie diese Richtlinie gelesen, vollumfänglich verstanden haben und nicht mit meiner Vorgehensweise einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung der digitalen Assets und Dienste einstellen. Mit der Nutzung der Dienste erkennen Sie die Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie an. Die weitere Nutzung der Dienste stellt Ihre Zustimmung zu dieser Datenschutzrichtlinie und allen Änderungen daran dar.

In dieser Datenschutzrichtlinie erfahren Sie:

Wie Daten gesammelt werden
Welche Daten erfasst werden
Warum diese Daten erfasst werden
An wen die Daten weitergegeben werden
Wo die Daten gespeichert werden
Wie lange die Daten vorgehalten werden
Wie die Daten geschützt werden
Wie mit Minderjährigen umgegangen wird
Aktualisierungen oder Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Ihre Betroffenenrechte

Unter den angegebenen Kontaktdaten können Sie gemäß EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) jederzeit folgende Rechte ausüben:

eine Bestätigung darüber verlangen, ob personenbezogene Daten verarbeitet werden, die Sie betreffen, oder nicht, und Zugriff auf Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten sowie auf bestimmte Zusatzinformationen anfordern - Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten und deren Verarbeitung (Art. 15 DSGVO);
den Erhalt von personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format verlangen - Datenübertragbarkeit, sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben oder einen Vertrag mit uns abgeschlossen haben (Art. 20 DSGVO);
Berichtigung bei mir gespeicherter unrichtiger personenbezogener Daten (Art. 16 DSGVO) verlangen;
Löschung Ihrer bei mir gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 17 DSGVO) verlangen;
der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch mich widersprechen (Art. 21 DSGVO);
Einschränkung der Datenverarbeitung, sofern wir Ihre Daten aufgrund gesetzlicher Pflichten noch nicht löschen dürfen (Art. 18 DSGVO) verlangen oder
eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einreichen (z. B. an die zuständige Aufsichtsbehörde des Bundeslands Ihres Wohnsitzes oder an die für mich als verantwortliche Stelle zuständige Behörde. Eine Liste der Aufsichtsbehörden (für den nichtöffentlichen Bereich) mit Anschrift finden Sie unter: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html).

Bitte beachten Sie jedoch, dass diese Rechte nicht uneingeschränkt gültig sind und meinen eigenen berechtigten Interessen und regulatorischen Anforderungen unterliegen können. Wenn Sie allgemeine Fragen zu den von mir erfassten personenbezogenen Daten und deren Verwendung haben, wenden Sie sich bitte an mich, wie unten angegeben.

Sofern Sie mir eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Welche Daten werden erfasst?

Nachstehend erhalten Sie einen Überblick über die Daten, die wir erfassen können:

Wenn Sie auf meine Website zugreifen, d.h., wenn Sie sich nicht registrieren oder anderweitig Informationen übermitteln, werden automatisch Informationen allgemeiner Natur erfasst ("nicht personenbezogene Daten"). Diese Informationen (Server-Logfiles) beinhalten etwa die Art des Webbrowsers, das verwendete Betriebssystem, den Domainnamen Ihres Internet-Service-Providers, Ihre IP-Adresse und ähnliches. Sie werden u.a. zu folgenden Zwecken verarbeitet (Details unter "Warum werden die Daten erfasst?"):
- Sicherstellung eines problemlosen Verbindungsaufbaus der Website
- Sicherstellung einer reibungslosen Nutzung der Website
- Sicherstellung und Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität, insbesondere zur Missbrauchserkennung
- zur technisch fehlerfreien Darstellung und Optimierung der Website
- Bereitstellung und Versand von Newslettern und E-Mail-Sequenzen (nur bei vorheriger Einwilligung)
- Vereinbarung und Verwaltung von Terminen über Online-Buchungssysteme
- Durchführung von Online-Beratungen, Coaching-Sitzungen und Workshops

Ich verwende Ihre Daten nicht, um Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen. Allerdings behalte ich mir vor, die Server-Logfiles nachträglich zu überprüfen, sollten konkrete Anhaltspunkte auf eine rechtswidrige Nutzung hinweisen.

Individuell identifizierbare Informationen, d. h. all jene, über die man Sie identifizieren kann oder mit vertretbarem Aufwand identifizieren könnte („personenbezogene Daten“). Zu den personenbezogenen Daten, die ich über meine Dienste erfasse, können Informationen gehören, die von Zeit zu Zeit angefordert werden, wie Namen, E-Mail-Adressen, Adressen, Telefonnummern, IP-Adressen und mehr. Wenn ich personenbezogene mit nicht personenbezogenen Daten kombiniere, werden diese, solange sie in Kombination vorliegen, von mir als personenbezogene Daten behandelt.

Ich verwende Ihre personenbezogenen Daten nur für die in der Datenschutzrichtlinie festgelegten Zwecke und nur, wenn ich davon überzeugt sind, dass:

die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten erforderlich ist, um einen Vertrag zu erfüllen oder zu schließen (z. B. um Ihnen die Dienste selbst oder Kundenbetreuung bzw. technischen Support bereitzustellen);
die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten notwendig ist, um entsprechenden rechtlichen oder behördlichen Verpflichtungen nachzukommen, oder
die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten notwendig ist, um meine berechtigten geschäftlichen Interessen zu unterstützen (unter der Maßgabe, dass dies jederzeit in einer Weise erfolgt, die verhältnismäßig ist und Ihre Datenschutzrechte respektiert).

Rechtsgrundlage und berechtigtes Interesse für allgemein erfasste Informationen

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis meines berechtigten Interesses an der Verbesserung der Stabilität und Funktionalität meiner Website sowie der Sicherstellung der Systemsicherheit und Missbrauchserkennung.

Bereitstellung vorgeschrieben oder erforderlich

Die Bereitstellung der vorgenannten personenbezogenen Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Ohne die IP-Adresse ist jedoch der Dienst und die Funktionsfähigkeit meiner Website nicht gewährleistet. Zudem können einzelne Dienste und Services nicht verfügbar oder eingeschränkt sein.

Wie werden Daten gesammelt?

Nachstehend sind die wichtigsten Methoden aufgeführt, die zur Sammlung von Daten verwendet werden:

Ich erfasse Daten bei der Nutzung meiner Dienste. Wenn Sie also meine digitalen Assets besuchen und Dienste nutzen, kann ich die Nutzung, Sitzungen und die dazugehörigen Informationen sammeln, erfassen und speichern.
Ich erfasse Daten, die Sie mir selbst zur Verfügung stellen, beispielsweise, wenn Sie über einen Kommunikationskanal direkt mit mir Kontakt aufnehmen (z. B. eine E-Mail mit einem Kommentar oder Feedback).
Ich kann, wie unten beschrieben, Daten aus Drittquellen erfassen.
Ich erfasse Daten, die Sie mir zur Verfügung stellen, wenn Sie sich über einen Drittanbieter wie Facebook oder Google bei meinen Diensten anmelden.

Warum werden die Daten erfasst?

Ich kann Ihre Daten für folgende Zwecke verwenden:

um meine Dienste zur Verfügung zu stellen und zu betreiben;
um meine Dienste zu entwickeln, anzupassen und zu verbessern;
um auf Ihr Feedback, Ihre Anfragen und Wünsche zu reagieren und Hilfe anzubieten;
um Anforderungs- und Nutzungsmuster zu analysieren;
für sonstige interne, statistische und Recherchezwecke;
um meine Möglichkeiten zur Datensicherheit und Betrugsprävention verbessern zu können;
um Verstöße zu untersuchen und meine Bedingungen und Richtlinien durchzusetzen sowie um dem anwendbaren Recht, den Vorschriften bzw. behördlichen Anordnungen zu entsprechen;
um Ihnen Aktualisierungen, Nachrichten, Werbematerial und sonstige Informationen im Zusammenhang mit meinen Diensten zu übermitteln. Bei Werbe-E-Mails können Sie selbst entscheiden, ob Sie diese weiterhin erhalten möchten. Wenn nicht, klicken Sie einfach auf den Abmeldelink in diesen E-Mails.

An wen werden die Daten weitergegeben?

Ich kann Ihre Daten an meine Dienstleister weitergeben, um meine Dienste zu betreiben (z. B. Speicherung von Daten über Hosting-Dienste Dritter, Bereitstellung technischer Unterstützung usw.).

Im Rahmen meiner Dienste arbeite ich mit folgenden Auftragsverarbeitern zusammen:

Wix.com Ltd. – Website-Hosting, Kontaktformulare, Online-Terminbuchung (Wix Bookings), Reichweitenmessung (Wix Analytics)
Microsoft Ireland Operations Limited – E-Mail-Kommunikation (Microsoft 365/Outlook), Terminbuchung (Microsoft Bookings), Online-Sitzungen (Microsoft Teams)
Sendinblue GmbH (Brevo) – Newsletter-Versand und E-Mail-Marketing
ALL-INKL.COM (Neue Medien Münnich) – Sichere Datenablage (Nextcloud) für Beratungsunterlagen

Mit allen genannten Dienstleistern wurden Auftragsverarbeitungsverträge (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

Ich kann Ihre Daten auch unter folgenden Umständen offenlegen:

(i) um rechtswidrige Aktivitäten oder sonstiges Fehlverhalten zu untersuchen, aufzudecken, zu verhindern oder dagegen vorzugehen;

(ii) um meine Rechte auf Verteidigung zu begründen oder auszuüben;

(iii) um meine Rechte, mein Eigentum oder meine persönliche Sicherheit sowie die Sicherheit meiner Nutzer oder der Öffentlichkeit zu schützen;

(iv) im Falle eines Kontrollwechsels bei mir oder bei einem meiner verbundenen Unternehmen (im Wege einer Verschmelzung, des Erwerbs oder Kaufs (im Wesentlichen) aller Vermögenswerte u. a.);

(v) um Ihre Daten mittels befugter Drittanbieter zu erfassen, vorzuhalten und/oder zu verwalten (z. B. Cloud-Service-Anbieter), soweit dies für geschäftliche Zwecke angemessen ist;

(vi) um mit Drittanbietern gemeinsam an der Verbesserung Ihres Nutzererlebnisses zu arbeiten.

Zur Vermeidung von Missverständnissen möchte ich darauf hinweisen, dass ich nicht personenbezogene Daten nach eigenem Ermessen an Dritte übermitteln bzw. weitergeben oder anderweitig verwenden kann.

Im Zuge der Bereitstellung der Dienste kann ich Daten grenzüberschreitend an verbundene Unternehmen oder andere Dritte und aus Ihrem Land/Ihrer Rechtsordnung in andere Länder/Rechtsordnungen weltweit übertragen. Durch die Nutzung der Dienste stimmen Sie der Übertragung Ihrer Daten außerhalb des EWR zu.

Wenn Sie im EWR ansässig sind, werden Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Standorte außerhalb des EWR übertragen, wenn ich davon überzeugt bin, dass ein angemessenes oder vergleichbares Niveau zum Schutz personenbezogener Daten besteht. Ich werde geeignete Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass ich über angemessene vertragliche Vereinbarungen mit meinen Drittparteien verfüge, um zu gewährleisten, dass entsprechende Sicherheitsvorkehrungen getroffen werden, sodass das Risiko einer unrechtmäßigen Nutzung, Änderung, Löschung, eines Verlusts oder Diebstahls Ihrer personenbezogenen Daten minimiert wird und dass diese Drittparteien jederzeit in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen handeln.

Um Ihr Recht auf den Zugriff und die Löschung Ihrer Daten geltend zu machen, lesen Sie bitte nachstehend, wie Sie Kontakt zu uns aufnehmen können.

Cookies und ähnliche Technologien

Ein Cookie ist ein kleiner Datensatz, der beim Besuch einer Website erstellt und auf dem System des Websitebesuchers zwischengespeichert wird. Wird der Server dieser Website erneut vom Nutzer der Website aufgerufen, sendet der Browser des Nutzers der Website das zuvor empfangene Cookie wieder zurück an den Server. Der Server kann die durch dieses Verfahren erhaltenen Informationen auswerten. Durch Cookies kann insbesondere das Navigieren auf einer Website erleichtert werden.

Ausführliche Informationen zum Thema Cookies finden Sie hier: https://allaboutcookies.org/. Welche Cookies auf dieser Website zu welchem Zweck im Einsatz sind, können Sie jederzeit in den Cookie-Einstellungen aufrufen.

Wenn Sie meine Dienste besuchen oder darauf zugreifen, autorisiere ich Dritte dazu, Webbeacons, Cookies, Pixel Tags, Skripte sowie andere Technologien und Analysedienste („Tracking-Technologien“) einzusetzen. Diese Tracking-Technologien können es Dritten ermöglichen, Ihre Daten automatisch zu erfassen, um das Navigationserlebnis auf meinen digitalen Assets zu verbessern, deren Performance zu optimieren und ein maßgeschneidertes Nutzererlebnis zu gewährleisten, sowie zu Zwecken der Sicherheit und der Betrugsprävention.

Ohne Ihre Zustimmung werde ich Ihre E-Mail-Adresse oder andere personenbezogenen Daten nicht an Werbeunternehmen oder Werbenetzwerke weitergeben.

Um mehr darüber zu erfahren, lesen Sie bitte meine Cookie-Richtlinie.

Löschen von Cookies

Sie können einzelne Cookies oder den gesamten Cookie-Bestand löschen. Darüber hinaus erhalten Sie Informationen und Anleitungen, wie diese Cookies gelöscht oder deren Speicherung vorab blockiert werden können. Je nach Anbieter Ihres Browsers finden Sie die notwendigen Informationen unter den nachfolgenden Links:

Zusätzlich können Sie standardmäßig das Laden sog. Scripts verhindern. NoScript erlaubt das Ausführen von JavaScript, Java und anderen Plugins nur bei vertrauenswürdigen Domains Ihrer Wahl.

Informationen und Anleitungen, wie Sie diese Funktion bearbeiten können, erhalten Sie über den Anbieter Ihres Browsers (z.B. für Mozilla Firefox: https://addons.mozilla.org/de/firefox/addon/noscript/).

Bereitstellung vorgeschrieben oder erforderlich

Die Bereitstellung Ihrer Daten erfolgt freiwillig, allein auf Basis Ihrer Einwilligung. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können.

Widerruf der Einwilligung

Sie können Ihre Einwilligung im Cookie-Consent-Tool für die Zukunft widerrufen.

Profiling

Mit Hilfe technisch nicht notwendiger Cookies können das Verhalten der Websitebesucher bewertet und die Interessen analysiert werden. Hierzu erstellen wir ein pseudonymes Nutzerprofil.

Reichweitenmessung

Art und Zweck der Verarbeitung

Die Reichweitenmessung dient der Auswertung der Besucherströme meines Onlineangebotes und kann Verhalten, Interessen oder demographische Informationen zu den Besuchern, wie z.B. das Alter oder das Geschlecht, als pseudonyme Werte umfassen. Mit Hilfe der Reichweitenanalyse kann ich z.B. erkennen, zu welcher Zeit mein Onlineangebot oder dessen Funktionen oder Inhalte am häufigsten genutzt werden oder zur Wiederverwendung einladen. Ebenso kann ich nachvollziehen, welche Bereiche der Anpassung bedürfen.

Welche Tools ich zur Reichweitenmessung einsetze, finden Sie weiter unten.

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis meines berechtigten Interesses. Die Messung der Reichweite und die sich daraus ergebenden Informationen sind geeignet, um das Webangebot anzupassen.

Bereitstellung vorgeschrieben oder erforderlich

Die Bereitstellung der Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben.

Widerspruch

Lesen Sie dazu die Informationen über Ihr Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO weiter unten.

Eingesetzte Tools zur Reichweitenmessung

Wix Analytics

Newsletter & E-Mail-Marketing

Art und Zweck der Verarbeitung

Ich biete die Möglichkeit, meinen Newsletter zu abonnieren. Mit dem Newsletter informiere ich in regelmäßigen Abständen über meine Angebote und Themen rund um psychologische Beratung, Business Coaching und persönliche Entwicklung.

Wenn Sie meinen Newsletter abonnieren möchten, benötige ich Ihre E-Mail-Adresse sowie optional Ihren Namen. Die Anmeldung erfolgt über ein sogenanntes Double-Opt-In-Verfahren: Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie gebeten werden, Ihre Anmeldung zu bestätigen. Erst nach dieser Bestätigung werden Sie in den Newsletter-Verteiler aufgenommen. Im Rahmen des Anmeldeprozesses werden folgende Daten gespeichert:

E-Mail-Adresse
ggf. Vorname
IP-Adresse zum Zeitpunkt der Anmeldung und Bestätigung
Datum und Uhrzeit der Anmeldung und Bestätigung

Diese Daten dienen ausschließlich dem Versand des Newsletters und der Nachweisbarkeit Ihrer Einwilligung.

Für den Versand des Newsletters verwende ich den Dienst Brevo (ehemals Sendinblue) der Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin, Deutschland. Brevo ist ein Dienst zur Verwaltung von E-Mail-Adressen und zum Versand von Nachrichten. Die Server von Brevo befinden sich in Deutschland und Frankreich (innerhalb der EU).

E-Mail-Tracking

Im Rahmen des Newsletter-Versands kann Brevo erfassen, ob und wann eine E-Mail geöffnet wurde und welche Links angeklickt wurden. Diese Informationen werden ausschließlich zur Optimierung des Newsletters und zur Analyse der Reichweite genutzt.

Mit Brevo wurde ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Brevo finden Sie unter: https://www.brevo.com/de/legal/privacypolicy/

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen und damit Ihre Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. In jeder Newsletter-E-Mail befindet sich ein entsprechender Abmeldelink. Alternativ können Sie sich jederzeit per E-Mail an info@kindspot-coaching.com abmelden.

Speicherdauer

Ihre E-Mail-Adresse wird so lange gespeichert, wie Sie den Newsletter abonniert haben. Nach einer Abmeldung wird Ihre E-Mail-Adresse gelöscht, sofern sie nicht für andere Zwecke (z. B. Vertragserfüllung) erforderlich ist. Die Einwilligungsnachweise (Double-Opt-In-Protokollierung) werden gemäß meiner Dokumentationspflicht für bis zu drei Jahre nach Abmeldung aufbewahrt.

Kontaktaufnahme

Art und Zweck der Verarbeitung ("personenbezogene Daten")

Auf meiner Website ist ein Kontaktformular vorhanden, welches für die elektronische Kontaktaufnahme genutzt werden kann. Nimmt ein Nutzer diese Möglichkeit wahr, so werden die in der Eingabemaske eingegeben Daten an mich übermittelt und gespeichert.

Zum Zeitpunkt der Absendung der Nachricht werden zudem folgende Daten gespeichert:

Datum und Uhrzeit der Anfrage
URL, von der die Anfrage erfolgte

Eine Kontaktaufnahme ist über die bereitgestellte E-Mail-Adresse möglich. In diesem Fall werden die mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten des Nutzers gespeichert. Hierzu zählen Datum und Uhrzeit des E-Mailversands, E-Mailadresse, IP-Adressen sowie Informationen zu den an der E-Mail-Kommunikation beteiligten Servern.

Sie können zudem über die bereitgestellte Telefonnummer Kontakt zu mir aufnehmen. Hierbei werden Protokolldaten erhoben, die Ihre Telefonnummer und die Dauer des Gesprächs beinhalten.

Unabhängig von der gewählten Kommunikationsart erhebe ich den Inhalt Ihrer Anfrage. Ihre Daten werden zum Zweck der individuellen Kommunikation mit Ihnen gespeichert.

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung der Daten erfolgt auf der Grundlage eines berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung Ihrer Daten ist die Ermöglichung einer unkomplizierten Kontaktaufnahme.

Sofern Sie mit mir Kontakt aufnehmen, um ein Angebot zu erfragen, erfolgt die Verarbeitung der Daten zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Bereitstellung vorgeschrieben oder erforderlich

Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt freiwillig. Ich kann Ihre Anfrage jedoch nur bearbeiten, sofern Sie mir die erforderlichen Daten und den Grund der Anfrage mitteilen.

Widerspruch

Lesen Sie dazu die Informationen über Ihr Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO weiter unten.

Online-Terminbuchung

Art und Zweck der Verarbeitung

Ich biete die Möglichkeit, Beratungs- und Coaching-Termine über meine Website (Wix Bookings) sowie über Microsoft Bookings online zu buchen. Im Rahmen der Terminbuchung werden folgende personenbezogene Daten erhoben:

Vor- und Nachname
E-Mail-Adresse
ggf. Telefonnummer
gewünschter Termin (Datum und Uhrzeit)
ggf. Anmerkungen oder Anliegen, die Sie im Buchungsformular angeben

Diese Daten werden ausschließlich zur Vereinbarung, Bestätigung, Verwaltung und ggf. Stornierung des Termins sowie zur damit verbundenen Kommunikation verwendet.

Wix Bookings

Die Terminbuchung über meine Website wird über die integrierte Buchungsfunktion von Wix bereitgestellt. Die Datenverarbeitung erfolgt auf den Servern von Wix.com Ltd. Nähere Informationen finden Sie in der Wix-Datenschutzerklärung: https://www.wix.com/about/privacy

Microsoft Bookings

Zusätzlich biete ich die Terminbuchung über Microsoft Bookings an. Microsoft Bookings ist Teil von Microsoft 365 und wird bereitgestellt von der Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irland. Die im Buchungsformular eingegebenen Daten werden an Microsoft-Server übertragen. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Servern innerhalb der EU (Deutschland). Mit Microsoft wurde ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Microsoft: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

Kalendersynchronisation

Die Buchungskalender von Wix und Microsoft Outlook sind miteinander verknüpft, damit meine Verfügbarkeit korrekt dargestellt wird und Doppelbuchungen vermieden werden. Im Rahmen dieser Synchronisation werden Terminzeiten und Verfügbarkeitsinformationen abgeglichen. Personenbezogene Daten (wie Ihr Name oder Ihre E-Mail-Adresse) werden dabei nur in dem System verarbeitet, über das Sie den Termin gebucht haben.

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung der Daten im Rahmen der Terminbuchung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sofern die Terminbuchung im Zusammenhang mit einem bestehenden oder angebahnten Vertragsverhältnis steht, erfolgt die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher bzw. vertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bereitstellung

Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt freiwillig. Sie sind nicht verpflichtet, Termine online zu buchen. Ohne die Angabe der erforderlichen Daten kann ich jedoch keine Terminvereinbarung über das Online-System vornehmen. Eine Terminvereinbarung ist alternativ per E-Mail oder Telefon möglich.

Online-Sitzungen und Webinare (Microsoft Teams)

Art und Zweck der Verarbeitung

Für die Durchführung von Online-Beratungen, Coaching-Sitzungen, Webinaren und Workshops nutze ich Microsoft Teams. Microsoft Teams ist Teil von Microsoft 365 und wird bereitgestellt von der Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irland.

Bei der Nutzung von Microsoft Teams werden folgende Daten verarbeitet:

Angaben zur Person (z. B. Anzeigename, ggf. Profilfoto)
E-Mail-Adresse
Kommunikationsinhalte (Audio, Video, Chat-Nachrichten während der Sitzung)
Metadaten der Sitzung (Zeitpunkt, Dauer, IP-Adresse, Geräteinformationen)

Online-Sitzungen werden grundsätzlich nicht aufgezeichnet. Sollte dies ausnahmsweise erforderlich oder gewünscht sein, werde ich Sie vorab darüber informieren und Ihre ausdrückliche Einwilligung einholen.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne von Art. 22 DSGVO kommt nicht zum Einsatz. Softwareseitige Aufmerksamkeitsüberwachung ist deaktiviert.

Die Teilnahme an einer Online-Sitzung ist sowohl über die Microsoft Teams App als auch über den Webbrowser möglich. Wenn Sie die Internetseite von Microsoft Teams aufrufen, ist Microsoft für die dortige Datenverarbeitung verantwortlich.

Sofern die Online-Sitzung im Rahmen eines bestehenden oder angebahnten Beratungs- oder Coaching-Verhältnisses durchgeführt wird, werden die über die Sitzung gewonnenen Gesprächsinhalte und ggf. erarbeitete Ergebnisse in Form von Sitzungsprotokollen dokumentiert. Diese werden verschlüsselt und separat auf einem gesicherten Server in Deutschland gespeichert (Nextcloud, siehe Abschnitt „Wie werden die Daten geschützt?").

Mit Microsoft wurde ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Servern innerhalb der EU. Sofern eine Datenübermittlung in die USA erforderlich ist, stützt sich diese auf den EU-US Data Privacy Framework sowie die EU-Standardvertragsklauseln.

Weitere Informationen: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

Rechtsgrundlage

Sofern die Online-Sitzung im Rahmen eines Vertragsverhältnisses stattfindet, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Für Online-Sitzungen, die ohne Vertragsverhältnis stattfinden (z. B. kostenlose Erstgespräche), erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Ihres berechtigten Interesses und meines berechtigten Interesses an einer effizienten und zeitgemäßen Kommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Coaching- und Beratungsleistungen

Art und Zweck der Verarbeitung

Im Rahmen meiner Coaching- und Beratungsleistungen (psychologische Beratung, Business Coaching, Workshops) verarbeite ich personenbezogene Daten, die für die Durchführung und Dokumentation der Zusammenarbeit erforderlich sind. Dazu gehören:

Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer)
Vertragsdaten (Coaching-Vereinbarung, gewähltes Angebotspaket, Zahlungsinformationen)
Sitzungsinhalte und -protokolle
Ergebnisse und vereinbarte Maßnahmen

Diese Daten werden vertraulich behandelt und ausschließlich im Rahmen des Beratungs- bzw. Coaching-Verhältnisses verwendet.

Alle sensiblen Beratungsunterlagen (Verträge, Sitzungsprotokolle, erarbeitete Dokumente) werden verschlüsselt auf einem gesicherten Server der ALL-INKL.COM (Neue Medien Münnich) in Deutschland gespeichert. Hierfür nutze ich eine passwortgeschützte Nextcloud-Instanz mit Zwei-Faktor-Authentifizierung (siehe auch Abschnitt „Wie werden die Daten geschützt?").

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung des Beratungs- bzw. Coaching-Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit im Einzelfall besondere Kategorien personenbezogener Daten (z. B. Gesundheitsdaten) verarbeitet werden, geschieht dies auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.

Speicherdauer

Beratungsunterlagen und Sitzungsprotokolle werden für die Dauer des Beratungsverhältnisses gespeichert. Nach Abschluss der Zusammenarbeit werden die Daten gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel 6 bzw. 10 Jahre für steuerlich relevante Unterlagen) aufbewahrt und anschließend gelöscht. Nicht steuerlich relevante Beratungsunterlagen werden spätestens 3 Jahre nach Abschluss der Zusammenarbeit gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Vertraulichkeit

Als zertifizierte Psychologische Beraterin und Business Coachin bin ich der beruflichen Verschwiegenheit verpflichtet. Alle im Rahmen der Beratung anvertrauten Informationen werden vertraulich behandelt und ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung nicht an Dritte weitergegeben, sofern keine gesetzliche Pflicht zur Offenlegung besteht.

Wo werden die Daten gespeichert?

Nicht personenbezogene Daten

Bitte beachten Sie, dass die von mir genutzten WIX Unternehmen sowie deren vertrauenswürdigen Partner und Dienstanbieter auf der ganzen Welt ansässig sind. Zu den in dieser Datenschutzrichtlinie erläuterten Zwecken speichert und verarbeitet WIX alle nicht personenbezogenen Daten, die ich erfasse, in unterschiedlichen Rechtsordnungen.

Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten können in den Vereinigten Staaten, in Irland, Südkorea, Taiwan, Israel und soweit für die ordnungsgemäße Bereitstellung der Dienste und/oder gesetzlich vorgeschrieben (wie nachstehend weiter erläutert) in anderen Rechtsordnungen gepflegt, verarbeitet und gespeichert werden.

Ergänzend zu den genannten Standorten werden Daten im Rahmen des Newsletter-Versands über den Dienstleister Brevo auf Servern in Deutschland und Frankreich (EU) gespeichert.

Folgende Datenschutzgarantien liegen vor:

Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission

Wie lange werden die Daten vorgehalten?

Bitte beachten Sie, dass ich die erfassten Daten so lange aufbewahre, wie es für die Bereitstellung meiner Dienste, zur Einhaltung meiner gesetzlichen und vertraglichen Verpflichtungen gegenüber Ihnen, zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Durchsetzung unserer Vereinbarungen erforderlich ist.

Ich kann unrichtige oder unvollständige Daten jederzeit nach eigenem Ermessen berichtigen, ergänzen oder löschen.

Sofern es zu einem Vertragsverhältnis kommt, unterliege ich den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. Diese betragen grundsätzlich 6 oder 10 Jahre aus Gründen der ordnungsmäßigen Buchführung und steuerrechtlichen Anforderungen.

Die Daten allgemein erfasster Informationen werden in Server-Log-Dateien in einer Form, die die Identifizierung der betroffenen Personen ermöglicht, maximal für 14 Tage gespeichert; es sei denn, dass ein sicherheitsrelevantes Ereignis auftritt (z.B. ein DDoS-Angriff). Im Falle eines solchen Ereignisses werden Server-Log-Dateien bis zur Beseitigung und vollständigen Aufklärung des sicherheitsrelevanten Ereignisses gespeichert.

Wie werden die Daten geschützt?

Der WIX Hosting-Dienst für meine digitalen Assets stellt mir die Online-Plattform zu Verfügung, über die ich Ihnen meine Dienste anbieten kann. Ihre Daten können über die Datenspeicherung, Datenbanken und allgemeine Anwendungen meines Hosting-Anbieters gespeichert werden. Dieser speichert Ihre Daten auf sicheren Servern hinter einer Firewall und er bietet sicheren HTTPS-Zugriff auf die meisten Bereiche seiner Dienste.

Kommunikation

Für die geschäftliche E-Mail-Korrespondenz nutze ich Microsoft 365 Business (Microsoft Ireland Operations Limited, Irland). E-Mails werden über verschlüsselte Verbindungen (TLS) übertragen.

Online-Sitzungen

Für Video-Beratungen, Coaching-Sitzungen und Workshops nutze ich Microsoft Teams (Teil von Microsoft 365). Online-Sitzungen werden — sofern technisch möglich — mit Ende-zu-Ende-Verschlüsselung durchgeführt. Nähere Informationen zur Datenverarbeitung bei Online-Sitzungen finden Sie im Abschnitt „Online-Sitzungen und Webinare (Microsoft Teams)".

E-Mail-Marketing

Für den Versand von Newslettern und automatisierten E-Mail-Sequenzen nutze ich Brevo (Sendinblue GmbH, Berlin). Die Server von Brevo befinden sich in der EU (Deutschland und Frankreich). Nähere Informationen finden Sie im Abschnitt „Newsletter & E-Mail-Marketing".

Sichere Datenablage

Alle sensiblen Sitzungsprotokolle, Verträge und Beratungsunterlagen werden auf einem zertifizierten Server der ALL-INKL.COM (Neue Medien Münnich) in Deutschland gespeichert. Hierfür nutze ich eine passwortgeschützte Nextcloud-Instanz mit Zwei-Faktor-Authentifizierung.

Mit allen genannten Dienstleistern wurden Auftragsverarbeitungsverträge (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

Bei Nutzung von Zahlungen/eCom

Alle von mir und meinem Hosting-Anbieter für meine digitalen Assets angebotenen Zahlungsmöglichkeiten halten die Vorschriften des PCI-DSS (Datensicherheitsstandard der Kreditkartenindustrie) des PCI Security Standards Council (Rat für Sicherheitsstandards der Kreditkartenindustrie) ein. Dabei handelt es sich um die Zusammenarbeit von Marken wie Visa, MasterCard, American Express und Discover. PCI-DSS-Anforderungen helfen, den sicheren Umgang mit Kreditkartendaten (u. a. physische, elektronische und verfahrenstechnische Maßnahmen) durch meinen Shop und die Dienstanbieter zu gewährleisten.

Ungeachtet der von mir und meinem Hosting-Anbieter ergriffenen Maßnahmen und Bemühungen kann und werde ich keinen absoluten Schutz und keine absolute Sicherheit der Daten garantieren, die Sie hochladen, veröffentlichen oder anderweitig an mich oder andere weitergeben.

Aus diesem Grund möchte ich Sie bitten, sichere Passwörter festzulegen und mir oder anderen nach Möglichkeit keine vertraulichen Informationen zu übermitteln, deren Offenlegung Ihnen Ihrer Meinung nach erheblich bzw. nachhaltig schaden könnte. Da E-Mail und Instant Messaging nicht als sichere Kommunikationsformen gelten, bitte ich Sie außerdem, keine vertraulichen Informationen über einen dieser Kommunikationskanäle weiterzugeben.

Wie wird mit Minderjährigen umgegangen?

Die Dienste sind nicht für Nutzer bestimmt, die noch nicht die gesetzliche Volljährigkeit erreicht haben. Ich werde wissentlich keine Daten von Kindern erfassen. Wenn Sie noch nicht volljährig sind, sollten Sie die Dienste nicht herunterladen oder nutzen und mir keine Informationen zur Verfügung stellen.

Ich behalte mir das Recht vor, jederzeit einen Altersnachweis zu verlangen, damit ich überprüfen kann, ob Minderjährige meine Dienste nutzen. Für den Fall, dass ich Kenntnis davon erlange, dass ein Minderjähriger meine Dienste nutzt, kann ich diesen Nutzern den Zugang zu meinen Diensten untersagen und ihn sperren, und ich kann alle bei mir gespeicherten Daten über diesen Nutzer löschen. Sollten Sie Grund zu der Annahme haben, dass ein Minderjähriger Daten an mich weitergegeben hat, nehmen Sie bitte, wie unten erläutert, Kontakt zu mir auf.

Aktualisierungen oder Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Ich behalte mir vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen meiner Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z.B. bei der Einführung neuer Services. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung. Die auf der Website veröffentlichte Version ist immer aktuell (siehe Angabe zum „Stand“). Ich bitte Sie, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Bei wesentlichen Änderungen werde ich einen Hinweis dazu auf meiner Website veröffentlichen. Wenn Sie die Dienste nach erfolgter Benachrichtigung über Änderungen auf meiner Website weiter nutzen, gilt dies als Ihre Bestätigung und Zustimmung zu den Änderungen der Datenschutzrichtlinie und Ihr Einverständnis an die Bedingungen dieser Änderungen gebunden zu sein.

Stand: 08.06.2026

Information über Ihr Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

Einzelfallbezogenes Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Datenverarbeitung auf der Grundlage einer Interessenabwägung) erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmung gestütztes Profiling im Sinne von Art. 4 Nr. 4 DSGVO.

Legen Sie Widerspruch ein, werden ich Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, ich kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Empfänger eines Widerspruchs:

kindspot, Claudia Taegtmeyer
Prießnitzstr. 21
04179 Leipzig
Deutschland

Kontakt

Wenn Sie allgemeine Fragen zu den Diensten oder den von mir über Sie erfassten Daten und deren Verwendung haben, kontaktieren Sie mich bitte unter:

kindspot, Claudia Taegtmeyer

Prießnitzstr. 21, 04179 Leipzig, Deutschland

E-Mail-Adresse: info@kindspot-coaching.com

Urheberrechtliche Hinweise

Diese Datenschutzerklärung wurde mit Hilfe der activeMind AG erstellt – den Experten für externe Datenschutzbeauftragte (Version #2024-10-25). Zudem mit der Juristischen Textvorlage von WIX: https://support.wix.com/de/article/juristische-textvorlage-f%C3%BCr-deine-datenschutzrichtlinie.